亚马逊品牌备案后被跟卖，如何正确进行投诉？

在跨境电商领域，亚马逊作为全球最大的电商平台之一，为无数卖家提供了广阔的市场空间。然而，随之而来的品牌保护问题也日益凸显，尤其是对于那些已经成功注册并进行了品牌备案的品牌所有者来说，防止跟卖成为了一项重要任务。跟卖行为不仅侵犯了品牌所有者的权益，还可能对品牌形象和消费者体验造成负面影响。那么，在亚马逊平台上完成品牌备案之后，如果遭遇跟卖，品牌所有者应该如何有效地进行投诉呢？

一、理解亚马逊的品牌保护机制

首先，需要了解亚马逊有一套较为完善的品牌保护机制，包括但不限于品牌备案Brand Registry计划。通过参与该计划，品牌所有者可以利用一系列工具来保护自己的品牌免受侵权行为的影响。这些工具包括但不限于举报假冒商品、控制产品列表的外观以及使用品牌分析等。

二、确认跟卖行为的存在

在采取任何行动之前，第一步是确保你所遇到的情况确实构成了跟卖。跟卖通常指的是其他卖家未经许可，在产品详情页上销售与你相同或类似的商品，这可能会导致消费者混淆。为了证明这一点，你需要收集足够的证据，比如截图、链接等，显示对方正在销售与你品牌相关的产品。

三、利用亚马逊品牌保护工具

一旦确认了跟卖行为，下一步就是使用亚马逊提供的工具进行投诉。这通常涉及到以下几个步骤：

1. 登录到亚马逊卖家中心：访问卖家中心页面，并使用你的账户信息登录。

2. 访问知识产权部分：在卖家中心中找到知识产权Intellectual Property部分，这里包含了处理侵权问题的所有必要工具。

3. 提交侵权报告：选择合适的侵权类型如商标侵权，然后填写必要的信息，包括描述侵权行为、提供证据等。记得上传之前收集的所有相关证据。

4. 等待亚马逊审核：提交报告后，亚马逊将对你的申诉进行审查。在此期间，请保持耐心，并准备好可能需要进一步提供信息或解释的情况。

四、考虑直接联系卖家

如果通过官方渠道解决问题进展缓慢，或者你觉得情况紧急，可以直接尝试联系涉嫌跟卖的卖家，询问其行为背后的原因。有时候，这种直接沟通能够更快地解决问题，特别是当对方并非故意侵权时。

五、寻求专业帮助

面对复杂的侵权案件，有时单靠自己可能难以应对。在这种情况下，考虑聘请专业的法律顾问或知识产权专业，他们拥有丰富的经验和资源，可以帮助更有效地解决品牌保护问题。

总之，在亚马逊平台上维护品牌不受跟卖侵害是一个系统工程，需要品牌所有者积极主动地运用各种资源和手段。通过上述方法，相信你可以更有效地保护自己的品牌利益。