
Lazada产品展示规则概述:关键要求与注意事项

Lazada作为东南亚领先的电子商务平台之一,为了维护良好的市场环境和保障买卖双方的权益,制定了详尽的产品展示规则。这些规则覆盖了从商品上架到下架的全过程,旨在确保平台上销售的商品信息真实、准确且具有吸引力。以下将详细介绍Lazada产品展示的主要规则。
一、商品信息的真实性与准确性
1. 商品描述必须真实准确。卖家需保证商品图片与实际商品一致,不得使用虚假或误导性的图片。同时,商品详情页中提供的信息,如规格、尺寸、材质等,都应与实物相符,避免夸大宣传或隐瞒缺陷。
2. 商品分类需正确。卖家在发布商品时,要根据商品属性选择正确的分类,以便买家能够快速找到自己需要的商品。
3. 价格透明。商品价格必须明确标注,不得存在隐藏费用,如运费、手续费等。若商品有额外费用,应在商品详情页中清晰说明。
4. 商品库存数量需准确。卖家应及时更新商品库存,避免超卖现象的发生。当商品售罄后,应立即下架商品链接,避免误导消费者。
二、商品图片的要求
1. 图片质量高。商品主图应为高清无水印图片,能够清晰展现商品细节,建议使用白色背景。还应提供多角度展示图,以帮助买家更全面地了解商品。
2. 图片数量充足。商品详情页至少包含一张主图和三张副图,以充分展示商品的外观和细节。同时,如果商品有多款颜色或款式,也应在图片中体现出来。
3. 禁止使用未经授权的图片。卖家在使用图片时,应确保拥有合法使用权,不得盗用他人的图片,避免侵犯版权。
三、商品评价管理
1. 买家有权对购买的商品进行评价。卖家需尊重买家的评价权,不得干涉或操纵评价过程。
2. 卖家可以回复买家的评价。但是,回复应保持礼貌和专业,不得使用侮辱性语言或进行人身攻击。
3. 若买家给予差评,卖家不得恶意报复。对于合理的反馈,卖家应积极改进;对于不实的负面评论,卖家可以向平台提出申诉,请求平台介入调查。
四、促销活动的规范
1. 促销活动需遵守平台规定。卖家在参与促销活动前,需仔细阅读并理解相关规则,确保活动的合法性和公平性。
2. 促销信息需明确。卖家在发布促销信息时,应清楚标明优惠方式、期限及适用范围,避免产生歧义。
3. 促销期间,卖家应严格遵守承诺,不得随意更改促销条件。若因特殊情况需要调整,应提前通知买家,并获得其同意。
五、知识产权保护
1. 卖家需尊重他人的知识产权。在发布商品时,不得使用未经授权的品牌标识、商标或专利技术。
2. 对于涉嫌侵权的商品,Lazada将采取删除链接、冻结账户等措施。卖家一旦发现自己的商品被误删,可向平台提交申诉,提供相关证明材料,申请恢复。
以上是Lazada平台关于产品展示的主要规则。遵循这些规则不仅有助于提升店铺信誉度,还能增强买家信任感,从而促进销量增长。希望各位卖家能够严格遵守相关规定,共同营造一个健康和谐的电商环境。
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